1. ご注文について​

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■ 注文の流れ

• ご希望の商品ページにて仕様・数量等をご確認のうえ、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

• ご注文手続きが完了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」をお送りします。

• 当方からの確認メールが届いた時点で、ご注文が確定（契約成立）となります。

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■ レター 予約商品（受注生産）

• Kappoではレターなど一部商品を受注生産にてお作りしております。

• そのため、ご注文からお届けまで2〜3週間程度のお時間を頂戴しております。

• 納期は前後する場合がございますので、余裕を持ったご注文をお願いいたします。

• 受注生産のため、ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません（当方に重大な過失がある場合を除きます）。

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2. 配送について​​

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■ 配送方法・業者

配送は、主にヤマト運輸（宅急便）にてお届けいたします。

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​■ お届けまでの日数

• レター（受注生産）：商品ページに記載のスケジュールをご確認ください。

• 通常商品：ご注文から5営業日以内に発送いたします。

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​■ 配送料

全国一律550円（税込）

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​■ 長期不在・住所不備について

• ​ご不在や住所の不備等により商品をお受け取りいただけなかった場合、再送にかかる送料はお客様負担となります。

• 一定期間保管後、お受け取りがなかった場合はキャンセルとみなし、返金はいたしかねますのでご注意ください。​

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3. お問い合わせ

• ​ご不明点がありましたら、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

• 内容確認後、3営業日以内にご返信させていただきます。