プライバシーポリシー
1. はじめに
Kappo（以下「当ショップ」といいます）は、お客様が当ショップをご利用されるにあたり、お名前・ご住所・メールアドレスなどの個人情報（「個人情報の保護に関する法律」第2条第1項に定められるものを指します）をお預かりすることがあります。当ショップは、これらの情報を大切に扱い、関係法令および本プライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。
2. 適用対象
本プライバシーポリシーは、お客様が当ショップをご利用される際に、当ショップが取得・利用するすべてのお客様情報に適用されます。
3. 当ショップが取得するお客様情報
当ショップは、以下の方法によりお客様情報を取得いたします：
・商品のご購入やお問い合わせ時にご提供いただく情報
・サービス利用中に自動的に取得されるアクセスログやCookie等の情報
・アンケートへのご回答時に提供される情報
具体的には以下を含みます：
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報
・決済情報（銀行口座・カード情報は決済事業者を通じて処理されます）
・ご購入履歴や閲覧履歴、端末・ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie情報など
4. 利用目的について
当ショップは、取得したお客様情報を以下の目的で利用いたします：
・商品の発送およびご購入に関するご連絡やサポート
・ご請求、支払いおよびその確認
・お問い合わせ対応、キャンペーンや新商品のご案内
・ご利用状況の分析、サービスの改善および新サービスの企画
・広告の配信、効果測定、個別のご提案
5. 第三者提供・委託について
当ショップは、以下の範囲でお客様情報を外部に提供・預託することがあります：
・商品配送、決済処理、メルマガ配信などの業務委託先
・広告配信、効果測定を行うパートナー企業
・法令に基づく提供要請がある場合
・合併、事業譲渡等に伴う承継先への提供
なお、提供先に対しては、適切な契約と監督を行います。
6. 情報の管理について
当ショップは、お客様情報への不正アクセス・漏えい・改ざん・滅失等を防ぐため、合理的な安全対策を講じます。また、委託先に対しても必要な管理を行います。
7. Cookie・Google アナリティクスの利用について
当ショップは、以下の目的でCookieおよびGoogle アナリティクスを利用する場合があります：
・サービスの利便性向上
・アクセス解析および統計的分析
・広告配信や効果測定
Google社によるデータの利用方法については、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。また、Cookieの利用はブラウザ設定により拒否可能ですが、その場合、サービスの一部がご利用いただけない場合があります。
8. お客様情報の開示・訂正・削除について
お客様は、以下のご対応を求めることができます：
・ご自身の登録情報の確認および訂正
・保有個人データの開示、削除、利用停止、第三者提供停止の請求
なお、技術的な制限等により、お客様の要望に直接的にはお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
請求の際にはご本人確認を行い、法令に基づき対応いたします。なお、開示請求には1回の申請ごとに、500円 (非課税) の開示手数料が必要です。
また、次に定める場合は非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知申し上げます。なお、非開示の場合でも所定の手数料が発生すること、また、直接のご来社による申請は受けかねますので、予めご了承ください。
・開示等請求書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど、本人が確認できない場合
・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・所定の申請書類に不備があった場合
・開示等の請求の対象が個人情報保護法上の「保有個人データ」に該当しない場合
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令等に違反することとなる場合
9. 外部リンク・第三者サイトについて
当ショップからリンクされた外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当ショップでは責任を負いかねます。お客様ご自身にて該当するサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
10. プライバシーポリシーの改定について
当ショップは、法令の変更やサービスの改善に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定内容は当ショップサイト上にて告知し、必要に応じてお客様に通知いたします。
11. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関する当ショップへのお問い合わせ並びに、本プライバシーポリシー及び個人情報保護法に基づく当ショップに対する各種請求については、当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
最終更新日 : 2025年5月30日